Términos y condiciones
Versión 2026-09-20. Al votar aceptas estos términos. Léelos con calma: hay dinero de por medio.
1. Qué es Top&Flop
Un juego público con un único ranking, del mejor (primer puesto) al peor (último puesto). Los 10 primeros forman el TOP y los 10 últimos el FLOP. Cualquier persona puede pagar para subir un elemento o para hundirlo, esté en el puesto en que esté. Es un servicio de ocio y de expresión de opiniones subjetivas. No hay premios, sorteos, apuestas ni azar.
2. Cómo funcionan los votos
- Cada euro es un voto. Los importes son en euros, números enteros, desde 1 €, sin límite máximo propio (las pasarelas de pago pueden aplicar el suyo) por operación.
- El peso de un voto depende de lo pagado: quien paga 10 € aporta diez veces más que quien paga 1 €.
- Cada voto suma (subir) o resta (hundir) a la puntuación del elemento: puntuación = euros a favor − euros en contra. El puesto lo marca la puntuación. En caso de empate, queda por delante quien alcanzó antes esa cifra.
- Un mismo elemento puede recibir votos a favor y en contra: ambos importes se anotan y se muestran por separado, pero el puesto depende de la diferencia.
- Existen clasificaciones «de siempre» y «de hoy» (día natural en hora de España). El pago cuenta en todas ellas.
- La posición se calcula en el momento en que se confirma el pago. Otro usuario puede superarte al instante y no se garantiza ningún puesto ni duración.
3. Quién puede votar
Personas físicas o jurídicas con capacidad legal, mayores de 18 años, que utilicen un medio de pago del que sean titulares o estén autorizadas a usar y que faciliten un correo electrónico válido.
4. Sobre qué se puede votar
Solo sobre productos, marcas y modelos comerciales del catálogo (por ejemplo, un modelo de coche). No sobre personas físicas ni datos personales. Las propuestas de nuevos elementos se moderan antes de publicarse.
5. Precio, impuestos y pago
Los precios se muestran en euros. Cuando proceda, incluyen los impuestos aplicables: IVA incluido. El pago se realiza a través de proveedores externos (Stripe, PayPal y Dodo Payments) en sus propias páginas seguras; Top&Flop no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Cuando el pago se procese mediante Dodo Payments, este proveedor puede actuar como comerciante de registro de esa operación y aparecer en tu extracto; sus condiciones se aplican a dicha transacción. Tu banco o el proveedor pueden aplicar comisiones o conversión de divisa.
6. Ejecución inmediata y desistimiento
El voto es un servicio que se presta de forma inmediata: al confirmarse el pago, tu voto se registra y modifica la clasificación públicamente. Antes de pagar debes marcar expresamente que:
- solicitas que la ejecución del servicio comience inmediatamente, y
- reconoces que, una vez ejecutado por completo, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103, letra a, del Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Si no marcas esa casilla, no podrás completar el pago.
7. Reembolsos
Los votos no son reembolsables, ni siquiera si un elemento es superado después, si cambia tu opinión, si baja en la clasificación «de hoy» a medianoche o si el elemento se retira por infringir estas normas. Se reembolsará únicamente cuando lo exija la ley o en casos de cobro duplicado, error de importe o pago no autorizado comunicados a gestion@topandflop.com con el identificador del pedido. Si se reembolsa un voto, este deja de contar.
8. Contracargos y fraude
Si se produce un contracargo o disputa, el voto correspondiente deja de contar y podremos bloquear el acceso del pagador. Está prohibido usar medios de pago ajenos o robados. Conservamos los datos necesarios para defendernos y colaborar con las autoridades.
9. Alias y comentarios
Al votar puedes añadir un alias y un comentario corto. Eres el único responsable de su contenido. Se moderan antes de publicarse y se retiran si son ilícitos, difamatorios, discriminatorios, engañosos, publicitarios, contienen datos personales o vulneran derechos de terceros. Nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrarlos en el sitio mientras estén publicados. Puedes solicitar su retirada en gestion@topandflop.com.
10. Naturaleza subjetiva de las clasificaciones
Las clasificaciones no miden calidad, seguridad, fiabilidad ni valor de ningún producto. Reflejan lo que otros usuarios han pagado. Son expresión de opiniones subjetivas y contenido de entretenimiento, no afirmaciones de hecho ni recomendaciones. Consulta el Aviso sobre opiniones y rankings. Cualquier persona, incluidos fabricantes o competidores, puede pagar por subir o hundir un elemento y no verificamos su identidad ni sus motivos.
11. Marcas de terceros
Las marcas y modelos se usan solo para identificar los productos, conforme al uso permitido por la normativa de marcas. No existe afiliación, patrocinio ni respaldo de sus titulares. Los titulares pueden ejercer los derechos descritos en el procedimiento de notificación y retirada.
12. Conducta prohibida
Manipular el sistema con automatismos, explotar fallos, usar medios de pago fraudulentos, extraer datos de forma masiva, atacar la seguridad del sitio, suplantar identidades o publicar contenido ilícito. Podemos bloquear accesos, retirar contenido y cancelar votos que incumplan estas reglas.
13. Disponibilidad y cambios
Podemos suspender el servicio por mantenimiento o causas técnicas y modificar estos términos; la versión vigente se identifica en la cabecera y se aplica a los votos posteriores a su publicación. Si el servicio cesara definitivamente, se anunciará con antelación razonable.
14. Responsabilidad
Respondemos de los daños en los términos que establece la ley. No respondemos de daños indirectos ni de la pérdida de posición de un elemento, ni de decisiones que adoptes basándote en las clasificaciones. Esto no afecta a los derechos irrenunciables de los consumidores.
15. Legislación y reclamaciones
Legislación española. Los consumidores de la UE mantienen los derechos imperativos de su país de residencia. Puedes reclamar en gestion@topandflop.com; intentaremos resolver cualquier incidencia de buena fe.
16. Contacto
Alfredo Domenech Nadal · Plaza España nº 7, 5º, Gandia · gestion@topandflop.com
Última revisión: 2026-09-20.